デイリーヤマザキ
販売・接客・サービス
女性
22歳
大阪府
時給:780円
志望動機
当時通学時間が長く、また授業のコマの関係上平日にアルバイトをすることは困難であった。
シフト制で土日中心で働け、さらに出勤日の融通がきく店を探した結果、近所のコンビニが最適であったため選択した。
数あるコンビニの中でデイリーヤマザキを選んだ理由としては、たまたま近所に新規出店しておりオープニングスタッフとして働けること、さらにすぐ近くに交番があり地域の中でも特に治安が良い場所で安心して働けそうだったからである。
応募、履歴書、面接対策
オープニングスタッフであったため、比較的採用人数は多かった。
コンビニは年中無休の営業で、店側は全時間帯にスタッフを確保しなければならないという状況を理解していたので、自分がどの時間帯に出勤できるか、どのくらいシフト変更の融通をきかせられるかの希望を正直に伝え、採用後にこんなはずではなかった、といったようなことにならないように気をつけた。
履歴書や面接は社会における最低限のマナーを心得ていれば良いと思っていたので特に工夫はしなかった。
良かったこと
1. 沢山の出会いがあったこと。
コンビニはほぼすべての人が利用するため、必然的に出会いの数が多くなる。人と接することか好きな人にはおすすめの仕事といえる。
2. 宅配便に詳しくなれた
コンビニでは宅配便もサービスとして扱っており、料金はどのくらいか、何日くらいで届くか、送れるもの送れないものなど、自分が客として利用する立場の時に知識が役立った。
3. 袋詰めがうまくなった。
自分が客としてスーパーに行った際にこの経験が役立っている。
悪かったこと
1. 理不尽なクレームがたまにあること
様々な客層が利用するコンビニでは、たまに常識では理解に苦しむ理不尽なクレームが寄せられる。
アルバイトの私としては強気につっぱねたかったが、店長が今後の関係を気にして強く言えず、結果クレーマーがますますつけあがるということがあり、悔しさを感じることがあった。
2. 汚物処理
コンビニのトイレを借りにくる人が結構おり、たまに汚物処理をしなければならないことがあり理不尽さを感じた。
バイトを希望する人へのアドバイス
近年コンビニのサービス多様化に伴い、店員が覚えなきゃいけないことはますます増えてきている。
最初は誰でも覚えることに苦労するが、できることが増えていくとコンビニという業界の奥に進んでいってるようで、楽しさを感じられるようになってくる。
コンビニ各社ごとに微妙に特色が異なるので、同じ時給でも作業負担が違う可能性がある。応募する前に店に立ち寄ってみて忙し過ぎはしないかなど店の雰囲気を確かめてみると良いだろう。
デイリーヤマザキ
販売・接客・サービス
女性
17歳
大阪府
時給:740円
志望動機
第一の理由は、当時の私は高校生だったので家から50mくらいの距離にあるコンビニなら行き帰りに時間もかからないし、親も安心、という理由でそこのコンビニに決めました。
第二の理由は、コンビニなら単純作業だし難しいこともあまりなさそうだし、私でもつとまるんじゃないかと思ったこと。
第三の理由は、客としてそのコンビニをよく利用していたので店長とも顔見知りで、いつも話しかけてくれる店長の人柄がとても好きだったことです。
応募、履歴書、面接対策
ありきたりなことかもしれませんが、履歴書は丁寧に書く!綺麗な字でなくても、丁寧にさえ書いていればそれは読む側にしっかり伝わると思います。
身だしなみについては常識かつ清潔感のある服装、うっとうしくない髪型、派手すぎない髪色とメイク、爪は切る等を守っていれば大丈夫だと思います。
面接対策については、はきはきと話す、「お願いします。ありがとうございました。失礼します。」等の最低限の挨拶をすることぐらいだと思います。
良かったこと
コンビニは最低限のことさえ覚えれば比較的体力もあまり使わないし、(お店の忙しさにもよりますが)時給は安いですが、あまりストレスも感じることなく働ける点はいいと思います。
仕事もある程度慣れてくると、常連客とも仲良くなったりして接客も楽しいと思いながら働いていましたし、廃棄処分になったお弁当や揚げ物、サンドウィッチなども休憩中に食べたり出来たし、あまりにも廃棄処分が多くて捨てるのがもったいないときは、家に持って帰ることもたまにあり、これこそコンビニ店員の特権だと思います!
悪かったこと
あまり記憶にないのですが、あえて言うなら時給が安かったことです。
居酒屋などで働いていた友達は時給900円とかもらってたけど、私は最低賃金の740円で雇われていました。
高校時代の二年間お世話になったのですが、時給が上がることはありませんでした。
でもまぁ時給に見合った楽なお仕事だったのですが。。。
あと、これは例外だと思うのですが、一度だけ退勤時を狙われたストーカーに合ったことがあり、コンビニはレジ接客があるので、そのストーカーが来店したときはバックヤードに逃げ込んでいました。
バイトを希望する人へのアドバイス
コンビニは従業員の接客態度で、店の評価が決まってしまいます!
はきはきと明るく接客すればお客さんも気持ち良いですし、話しかけてくれるお客さんができたり、お店の評価も上がり、店長からの信頼も上がると思います!
たかがコンビニ店員ですがどんな仕事であっても、ダルいな?と思いながら働くのと、上を目指して人の役に立とう!と思いながら働くのでは、同じ仕事をしても全く別物になってくると思います。
どうせやるなら、たかがコンビニ店員でも元気に働く方が自分にとっても楽しいですし、達成感もありますよ!
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