東京ディズニーリゾート
レジャー・アミューズメント
女性
30歳
千葉県
時給:1000円
志望動機
小さな頃からディズニーリゾートが大好きで、いつか夢の国で働きたいと思っていました。
ただ、正社員として入社するにはあまりにも狭き門だと解っていた為、キャストとしてアルバイトをしようと決めていました。
学生時代は遠方に住んでいた為働けず、会社員時代を経て結婚退職をし主婦となり、立地的にも時間的にもようやく働ける条件が揃った時には30歳になっていました。
来園時に働いているキャストさんを見れば遅すぎるデビューだとは理解していましたが、夢をあきらめきれずに挑戦しました。
応募、履歴書、面接対策
面接はかなり大きなシーズン毎の集団面接を利用しました。私服で大丈夫という触れ込みでしたが、年齢的な事もあってオフィスカジュアルで挑みました。
時間や希望職種などの採用枠は公式HPで頻繁に更新されている為、求人にあった希望を出せるように常に確認をしていました。
髪の色や服のサイズなど、かなり細かい確認がありますが、公式HPで事前にキャストになれる条件を調べていけば問題になるようなことはないと思います。髪の色が派手な人などは面接会場にいませんでした。
良かったこと
毎日憧れの世界で働ける喜びを感じていました。テストや研修は思った以上に大変で、覚える事が山程あり毎日家に帰ってから勉強していましたが、全く苦痛に感じませんでした。
細部に渡るおもてなしの心でゲストへの対応を身につけられた事は、常に自分にとってのプラスだと感じています。
アルバイトとしてでもスキルアップできるシステムが確立されているところが他にはない良いところだと思います。
また、公式HPにあるキャストだけの特典がかなり充実しています。
悪かったこと
朝早くの通勤が非常に大変でした。
土地柄交通機関が限られているのですが、自然災害や人身事故などの影響があると、他の交通機関への振り替えが難しい立地にあると思います。
その為毎日かなり余裕をもって早めに出勤していました。その為仕事時間以外での拘束時間が長く感じます。
ディズニーファンとして、働いてみて知りたくなかった、見たくなかったマイナスな事は何ひとつありませんでした。
働く前よりディズニーリゾートが好きになった程です。
バイトを希望する人へのアドバイス
ディズニーのキャストになりたいという人は、多かれ少なかれ憧れをもって挑戦する人だと思います。
公式HPのキャスト紹介を熟読するだけで、面接前の心構えや仕事の内容はかなり解りやすくなると思います。
自分の体験からするとプラスになることばかりでしたが、入ってもすぐに辞めてしまう人が沢山いるのも事実、厳しく大変なお仕事です。
でもそれを感じない程の喜びが毎日発見できる環境がディズニーにはあると思います。難しそうと思っても、まず挑戦してみて下さい。
東京ディズニーリゾート
レジャー・アミューズメント
女性
21歳
千葉県
時給:800円
志望動機
ディズニーシーのキャスト(接客部門)です。子どもの頃からディズニーランドが大好きで車で3時間以上かけて毎年家族で出かけていました。
いつも笑顔で接客しているキャストを見て楽しそうだと思ったし、子どもの目から見て、若くてキレイな人またはカッコいい人しかいないと思っていたので、自分もああいう大人になりたいという憧れがありました。
なので高校卒業後は東京の大学に進学することにしましたし、学生生活を続けながらディズニーでアルバイトがしたいと思って面接を受けました。
応募、履歴書、面接対策
ディズニーのキャストは勤務時間の都合さえよければ採用されるので、わりと合格しやすいと思います。
例えば面接の段階から「○曜日と○曜日はお休みしたい、○時~○時までの勤務を希望」と申し出るのはご法度です。
勤務時間は配属された部署によって異なるのであくまで「週5日勤務、早番希望」というふうに、幅広い時間帯で対応できることを伝えた方がいいでしょう。
面接は余程態度が悪くなければ、普通のアルバイトの面接のように話せば問題ないと思います。
良かったこと
アルバイトとはいえ、社会人経験と同じくらいのレベルでいい経験になります。
私が配属されたロケーション(部署)は、キャラクターの出入りが多いところだったので、ミッキーやミニーたちに会えました。
バックステージでも手を振ると快く返してくれます。
憧れのディズニーのキャストになれたということがとてもうれしかったです。
また、当時学生だったので「ディズニーでキャストをやっている」と友達に話すと羨ましい、楽しそうなどと言われました。
悪かったこと
毎日のように通うマニアの方に対応するのは大変でした。
こちらの指示を聞いてくれないゲストも多いし、何か注意したら後日クレームの連絡があったりなど、こちらの対応は問題ないのに怒られるという理不尽なこともかなりありました。
屋外勤務だったため、夏は暑くて日焼け止めを塗っても真っ黒に日焼けしますし、冬の厳しい寒さにも耐えなければなりません。
また、早番だったので、早いときは朝4時に起きて出勤しなければならない日もあったので、早起きするのがが大変でした。
バイトを希望する人へのアドバイス
ディズニー好きな人にとっては、夢の舞台の裏側を見ることができるので楽しく働けると思います。
ただ、他のアルバイトよりも環境が特殊かもしれません。
独特の雰囲気に馴染めない人はすぐに辞めていくし、反対に居心地が良くなって人間関係も良好だという人は、10年以上続けている人もいます。
いずれにせよ、いいことも悪いこともひっくるめてとてもいい経験になることには変わりはありませんので、キャストとして頑張ってほしいです。
東京ディズニーリゾート
レジャー・アミューズメント
男性
42歳
千葉県
時給:1100円
志望動機
子供の頃からディズニーに憧れがあり、かねがね一度働いてみようと思っていたからです。
ゲストの人達と一番最初に出会える職場としてセキュリティーの部署を希望しました。
年齢に関係なくいつまでも働ける職場であり、福利厚生、残業手当、有給休暇までが約束されています。
しかも、働いている期間によって昇給もあります。
何より、ディズニーが好きな人が多いので話しも合います。
面接を受けた印象も良かったので、躊躇なく決めることが出来ました。
応募、履歴書、面接対策
ディズニーのホームページから応募しました。
応募して暫くすると、面接の日時と会場を記した通知書が送られてきます。
それを当日会場に持参し面接を受けました。履歴に関しては、面接会場で配られる用紙に記入しました。
面接は集団で行なわれます。私の場合はスーツにネクタイを着用して参加しました。
面接官の数も多く、一人の面接者に対して一人の面接官が対応していました。気を使ったことと言えば、やはりディズニーで働く動機をしっかりと伝えたことです。
良かったこと
マニュアルがしっかりとしているので、仕事を覚えるのはそう難しくありません。
ステップバイステップで仕事の内容を把握して行きますから、焦ることもなく進めることができます。OJTも充実していました。
働く時間と休む時間が明確です。しかも、残業手当が出るので、働いた分だけ賃金の保証をしてくれます。
私の場合、他のキャストとの年齢差がかなりありましたが、そんなことには関係なく友人が作りやすい職場です。上司との関係も良好で、楽しい時間を過ごすことが出来ました。
悪かったこと
基本的に悪いことは何もありません。ただ、朝がとても早いです。
ゲストが来る前にはスタンバイしていなければならず、遅刻すれば職場の中での心象がかなり悪くなります。
一人で仕事をしているのではなく、その日のキャスト同士の連携が重要視されます。
それだけに、勝手な行動や発言は注意しなければなりません。
身なりに関しても厳しい制約があり、制服を着崩すことは許されません。
守らなければならないルールが多いので、細かなことに気を配るのが不得意な人にとっては少々難しいかもしれません。
バイトを希望する人へのアドバイス
ディズニーの規定を守って仕事をする限り、とても楽しい職場です。
ゲストから感謝されることも多く、ほんの少しの関わりが大きな自信を育みます。
それに、上司が仕事の状況を常にチェックしているので、いい仕事をしていればそれだけ評価されます。
ディズニーキャストの評価の仕方にはファイブスターカードと言うシステムがあり、このカードをもらった人は有能なキャストとして表彰されます。
ファイブスターカードをもらった人だけに送られるギフトもあり、中々やり甲斐を感じられる仕事でもあります。
ディズニーで働くのなら、このファイブカードをもらえるほど一所懸命やってみてもいいのではないでしょうか。
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