ロイヤルホスト
飲食・フード
女性
20歳
神奈川県
時給:900円
志望動機
このお店でバイトする前にも、他のファミリーレストランでバイトをしていました。
それもあり、接客や注文の取り方、料理の運び方、片づけ方等ある程度経験があったので、自給の高かったこのお店でバイトを始めました。
当時通っていた自動車学校に近かったこと、希望通りのシフトに入りやすかったことも理由の一つです。
人と話すのことが好きだったこともありますが、同年代のバイト仲間が多く、あまり気兼ねしないかなとも思っていました。
応募、履歴書、面接対策
飲食関係、接客業ということもあり、清潔感のある格好で面接に臨みました。
具体的には、白っぽい襟付きのシャツに黒いズボンにパンプス。面接時は、聞かれたことに対して、短くはっきりと答えました。
履歴書には、以前他のファミリーレストランで働いていたこと、希望のシフトと入れる曜日等具体的に書きました。
また、応募の電話をする際は、土日祝日や昼・夜の忙しそうな時間帯は避けました。
電話をした時の相手の印象や、面接に行った時のお店や働いている人の雰囲気も自分に合うかチェックしました。
良かったこと
バイトを始めて数か月経つと顔なじみのお客さんができ、気軽に色々な話が出来ました。
美味しいケーキ屋さんを教えてもらったり、自分の家の建て替えの話を聞いたり・・・コーヒーのお替りをもって行った時や、食べ終わったお皿を下げた時など、お客さんから「ありがとう!」と言ってもらえた時、とても嬉しかったです。
中には色々なお客さんがいますが、こういう人もいるんだな・・・と人間観察も出来ます。
特に帰った後のテーブルを見るとよく分かります。きれいな格好をした親子連れが帰った後のテーブルの下や上は、嵐のように汚れまくっていたとか。
悪かったこと
オーダーミスをしたり、料理が出てくるのが遅くてお客さんからクレームがでた時は、とても嫌な気分になります。
自分がわるいのですが・・・。謝って許してくれるお客さんが多いですが、中には、「店長をだせ!」とものすごく怒る人もいて、そのあとは結構落ち込みました。
お店側の人間が言うことではないかもしれませんが、必要以上に威圧的に攻めてくるお客さんも、私がバイトをしていた数年の中で数人いました。そこまで怒らなくてもいいのに。
バイトを希望する人へのアドバイス
人と話すことが好きな人は向いていると思います。
また、面接時に自分の入れる曜日や時間帯を伝えておけば、希望通りのシフトに入れるお店が多いと思うので、子育て中の方のパートにもおすすめです。
実際、私が働いていたお店では、平日の昼間はほぼパートの方でした。
パートの方も同年代の人が多いのか、とても仲良くやっていたように見えました。
楽しいばかりの仕事ではありませんが、単調な仕事の中に、お客さんとの会話や「ありがとう!」の言葉があったりで、結構やりがいのある仕事でした。
ロイヤルホスト
飲食・フード
女性
19歳
神奈川県
時給:800円
志望動機
希望の曜日や時間に入りたかったので、少しでも融通の利きそうなアルバイト先を探しました。
また当時、教習所に通っており、その空き時間にアルバイトできる所をと探した結果、教習所近くのファミリーレストランがあったので、面接を受けました。
接客業は初めてだったので不安でしたが、働いている人の雰囲気が良かったことと店長のざっくばらんで大らかそうな人柄に惹かれて、決めました。
グランドメニューを社割価格で食べれられることも決め手の一つでした。
応募、履歴書、面接対策
飲食業でしたので、応募する際は忙しい時間帯(お昼前後と18時以降)を避けて電話を掛けました。
また、清潔感を出すことが大切かなと思い、髪を一つに結んで、すっきりとして見える服装で面接に行きました。
面接時は、相手の目を見て話をし、自分の要望(シフトの希望時間帯など)は話しました。
接客業が初めてであること、多少不安であることも伝えました。ここで話していたので、この後採用になり働き始めた時も、周りのバイト仲間が気にかけてくれ色々とアドバイスをしてくれ本当に助かりました。
良かったこと
アルバイトを始める前は、人見知りだったのですが、初対面の人とでも話せるようになりました。
何度も来て下さるお客さんとは顔なじみになり、おすすめのケーキ屋さんを教えてもらったり、家を新築で建てたお客さんからは、その裏話を教えてくれたり・・・。
人と接することの楽しさをバイトしながら教えてもらいました。
テーブルに空のお皿がたまっていて下げに行った時やコーヒーのお替りを注ぎに行った時、「ありがとう!」の一言がとても嬉しかったです。
悪かったこと
サービス業ということもあるのか、学生バイトが多く、そのためバイトの入れ替わりが激しかったです。
人手不足の時期は、なるべくたくさんシフトに入るように頼まれることもありました。絶対入らなければいけない訳ではありませんが・・・。
店長など社員の人が休みが中々取れていないのを見ると、少し多めにバイトに入ろうかなと思ったこともありました。
また、オーダーミスをした時のクレームを受けた時は、きつかったです。
ミスした自分が悪いんですが・・・。働くことの厳しさを学びました。
バイトを希望する人へのアドバイス
接客業は立ち仕事の時間が長く、お給料の割に仕事が大変です。
クレームもあるし、慢性的な人手不足のところもあるかもしれません。でも、初対面でも色々な人と話せることはお得だと思います。
最初は、差しさわりのない天気のことだったりするかもしれませんが、顔なじみになるといろんな話ができるし、話すといろんな考え方の人がいて面白いです。
普段自分が付き合わないようなタイプの人と話すのも、新しい発見があって面白いと思います。
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