志望動機

在住する県に初めてラウンドワンが上陸するとのことでオープニングスタッフを求人試丸１ページを使って募集していたので、真っ先に目が止まりました。
プライベートでも店舗を利用したことがなかったので、雰囲気などさっぱり分からなかったのですが、１０代～２０代の若いスタッフが多数活躍中・全国に百店舗近く店舗を所有しており、しっかりした企業イメージの印象を受けたこと・未経験者でもオープン２か月前から充実した研修制度を設けている点に惹かれ応募を決意しました。

応募、履歴書、面接対策

電話で面接の予約のみ行い、履歴書等は持参しなくてよいという今まで経験したことのない面接の流れだったのでどんな雰囲気で面接が行われるのだろうと不安になりました。
面接会場に到着すると、履歴書兼筆記試験の用紙が渡され記入が終わり次第、５人ほどのグループで集団面接といった流れでした。
筆記試験は試験というよりも、アミューズメントパークならではのシチュエーションの設問となっており店員としてこの行為は妥当かとかそういった感じのものでした。
必ずしもこれが正解というものはない問題もあったので、実際に自分がその店員の立場になったらどうするか想像して解答していくとスムーズに解くことができました。
面接では身だしなみなど基本的なことはもちろん、接客業なので面接官に対しても笑顔で受け答えをするよう心掛けました。

良かったこと

普段、客として利用しているボーリングやカラオケ・ゲームセンターの裏側を知れたのは、とてもいい勉強になりました。
私はボーリングスタッフだったのですが、ボーリングの基礎知識から投げ方まで指導していただき、トラブルに対しての対処法・クレーム処理の方法など細かな点まで教えていただきました。
また、ムーンライトストライクゲームやリーグなど様々な各種イベントが設けられており、常連のお客様にアナウンスを褒めていただいたり、名前を覚えていただいて声をかけていただけることがとても嬉しかったです。

悪かったこと

悪い所は特になかったのですが、強いてあげるならば週末や長期休みなどには集客が集中するのでお休みをいただくのは難しく周りの友人と遊ぶ時間が合わなくなってしまったのは残念でした。
あとは、基本的にはエレベーターではなく階段を利用し、お客様からお呼び出しがあれば全速力で駆け上がってかけつけたり、レーンの清掃、ボーリングの球磨きなど肉体労働も多く、もともとあまり体力がなかった私は頻繁に筋肉痛になってしまいました。

バイトを希望する人へのアドバイス

接客業が好きな方ならきっと楽しんで働ける職場だと思います。
接客が苦手な方でもマシンの修理を担当する裏方のメカニック作業もありますし、楽しいことが大好き、皆を楽しませたいという方にはおすすめです。
もちろん、働いていくうえでクレームに直面してしまったり、思うようにクラブ会員を獲得出来ず落ち込んでしまうこともあるかとは思いますが、社員の皆さん含め各店舗の支配人もアルバイト・社員分け隔てなく丁寧で的確な指導をしてくれます。
初めは皆、初心者ですが一人ではなく各部門スタッフ皆一丸となって業務に励むので安心して働ける職場でした。
またアルバイトも３～４か月に一度、時給アップのチャンスもあるので頑張れば頑張った分だけ自分に返ってきます。

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