ゲームショップ

販売・接客・サービス

男性

18歳

兵庫県

時給:750円

志望動機

昔からテレビゲームが好きで、当時高校を卒業後は大学にもいかず、フリーターになることを選んだ私は、近所にゲームショップがオープンすることを知り、好きなゲームに囲まれて働くチャンスが巡ってきたと感じ、また、人付き合いも得意だったため、接客業というものにも興味があり、また趣味の充実や誰よりも早くゲーム情報が手に入ることにも魅力を感じ、自分の趣味とまたスキルアップを兼ねて、販売や営業の専門的な知識はなかったものの、それまで働いていたコンビニ店員をやめ、ゲームショップの店員になろうと考えました。

応募、履歴書、面接対策

まず応募自体はインターネットもありましたが直接電話をしたほうが好印象を残せると思い、ハキハキと話すことを心がけ、事前にある程度の内容を想定し、簡単なメモにまとめておきました。
そのおかげか電話口では詰まることなく話すことが出来、後に好印象であったと言う評価を頂きました。
また、面接においては、仕事が出来ます時間を調整しますと言った事以上に、面接をしてくださる方が現場の方であったため、事務的にならないように会話に重点を置きできるだけこの人間と一緒に働いても大丈夫と、という印象を感じてもらうことに尽力しました。

良かったこと

まず前述のとおり、この職種についていない人間よりも、圧倒的に早くテレビゲームの最新情報を得ることが出来ました。
そのため友人に先に情報を教えてあげることができ、感謝されることも多かったと思います。
また接客についても、以前のコンビニよりもより限定的な層のお客様と接することで、自身の知識が役に立つことが多く、お客様に感謝されることや、意見をいただくことが出来、知識も接客のスキルも十二分に向上することが出来ました。

悪かったこと

どの職種についても同じことですが、とくにこのゲームショップやゲーム業界は、予約獲得や商品の先行獲得力、キャンペーンが非常に重要な役割を示します。
そのため常に業界情報誌に目を向け、ネットの情報を取捨選択しなければいけない事、そのために他のことに割く時間が激減したことは、おそらくいちばん良くなかった、強い言い方をすれば短所であり、実際にこの仕事をするにあたって、かなり他のことが疎かになったと感じます。

バイトを希望する人へのアドバイス

単純にこのゲームショップ店員とは、ゲームが好き、趣味を活かしたいと考えるだけでは、決して続けるとこが出来ない職業です。
責任感を持ち、ゲームに対する情熱がある人のほうが、この職業には望ましいと思います。
また接客業ですからコミュニティ能力もある程度求められます。
人と話すことが苦でないことが、最低限の条件であり、他者との会話を楽しめるような感覚の持ち主であれば、その能力が非常に有効に活用されると感じます。

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ゲームショップ

販売・接客・サービス

女性

30歳

大阪府

時給:870円

志望動機

それまではデスクワークしかしてこなかったのですが、何処へ行ってもあまりうまくいかず途方に暮れていました。
そして思い付いたのが全く別の職種に就くこと。
それで選んだのがゲームショップでの接客でした。
元々ゲームは趣味で時々プレイしていたので扱う商品について全く知識がないわけではありませんし、そのショップを何度か利用してもいたので、初めて選択する職種で少し不安でしたが此処なら大丈夫ではないかと思うことが出来たのです。

応募、履歴書、面接対策

何度かショップに立ち寄り、細かな部分を観察しました。此処はどういった方針の店なのか、どういった部分に力を入れているのか、などを自分の目で知るためです。
もうひとつは、スタッフの方に応募を考えているがどういった雰囲気の店なのか、どういった作業をするのか…などこっそり訊ねました。
面接時では少し訊ねにくいと思ったためです。
いざ面接では、あまり自分の趣味について話し過ぎることはせず、訊ねられたことに対してだけ答えるように心掛けました。
こういった店ですとやはり、自分の趣味を先行させすぎる方が多いのだろうなと思いましたので。

良かったこと

扱う商品と自分の趣味が直結していますので、やはり楽しいです。
覚えなければならない部分も多々ありましたが、元々興味のある対象なのであまり苦になりません。
趣味として知っていることがそのまま仕事にも使え、自分自身でもプレイしたようなタイトルなら問い合わせがあってもより詳細に答えることが出来ます。
当然、ほんの少しだけスタッフ割引制度などもあり、購入予定のタイトルを(本当に少しだけでしたが)安く手に入れることも出来たのでとても有り難かったです。

悪かったこと

店長の方針や店舗にもよるのでしょうが、販促POPを手書きする機会がとても多く難しかったです。
元々絵心のある人ならばそう難しくはないのかもしれませんが、そうでない人には少し苦しい作業が多いのかも。
それから、買い取り業務も兼ねている店舗ですと、18歳未満のお客様との遣り取りも難しいです。
証明書や確認電話の際に誤魔化されてしまったり、虚偽があったり。
数をこなしていくと何となく判ってくる部分もありますが、やはり正しく見極めるのは至難の業です。
歳の若いお客様も多いので、Z指定ソフトの販売にも注意ですね。

バイトを希望する人へのアドバイス

ゲームを趣味としている人はたくさん居るのだと思います。そのなかには私のようにゲームショップで働きたい!という人も居るのでしょう。
好きであるという気持ちは確かにプラスへ働くことも多く、興味をもって商品に接することが出来るというのはとても良いことです。
いくら仕事とはいえ、全く興味のない商品をずっと扱っていく…というのも難しいのでしょうから。
けれど、その気持ちのみではいけない、というのも事実です。好きなゲームに囲まれて、遊び半分…では成り立ちません。
そういったスタッフも何人か居ましたが、決められた作業をこなすことが出来ず辞めていきました。
やはりゲームを取り扱うといってもこれは仕事ですから、うまく私情を抑えて割り切ることが大事ですね。

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ゲームショップ

販売・接客・サービス

女性

23歳

兵庫県

時給:900円

志望動機

大学を卒業しましたが、その卒業までに就職を決めることができませんでした。
もちろん就職活動は続けていましたが、正社員としての職が決まるまでの間、全くの無収入というわけにもいきません。
そのような時期に、たまたまその店舗の求人を目にしたのが応募のきっかけでした。
正社員としての就職が決まるまでの繋ぎのつもりでしたので、その店舗にした深い理由はありません。
家から5分という立地とゲームが好きだったからという軽い志望動機でした。

応募、履歴書、面接対策

軽い気持ちでの応募でしたので特に採用されるために気を使ったことはありませんでした。
ただ元々ゲームが好きでしたので、その店舗にはたびたび通っていました。
求人のチラシを見て直接店先に話を伺いに行った際既に店長は私の顔を覚えてられていました。
一応、きちんと履歴書も書いて持参していましたが、それも形程度のもので、店のことを良く知っている元客ということですぐに打ち解けることができ、その日の内に採用が決まりました。

良かったこと

小さな店舗でしたので1人で店番することも多かったです。
正直センスに自信はないのですが、POP描きなどは結構楽しく、自分が描いたものが採用された時はとてもうれしかったです。
他には接客、レジの管理はもちろんですが、商品の受領、在庫管理など幅広い業務に携わることになり良い経験と自信になりました。
また本来的にはいけないことかもしれませんが、店長も融通のきく方で、お客さまがいない本当に1人きりの時間に資格の勉強をすることもでき、次(就職)に繋げることができました。

悪かったこと

その店舗は小学生向けの塾と同ビルにあり、向かいには小学校がありましたので日中のお客さまは子どもが多くとても賑やかなお店でしたが、その店舗は夜は23:00まで開いており、夜ともなるともちろん高校生から大人のお客さまがメインとなります。
そして、夜間はお客さまの数が少なくなるため基本店番は1人でした。
何があったのか男性2人が店の中でケンカを始め、お互いを罵倒し、物にあたった時、私は1人でどうしてよいかわからずうろたえるばかりでした。
幸い大事には至らず、謝罪もしてくれましたがとても怖かったです。

バイトを希望する人へのアドバイス

好きこそものの上手なれでしょうか。
店員という立場はお客さまから色んな質問を受けることもあります。
ゲームの種類は幅広く全てを網羅することなどできませんが、ポピュラーなものさえ押さえておけば何とかなりますし、元々好きなものですから印象にも残りやすいです。
お客さまからの質問であまり困ったことはありません。
好きなものに関わる仕事というのは、興味のないものより格段に仕事を覚えやすく、戦略や改善を考えるのも楽しいものです。仕事で好きなものに関われるのはとても幸せなものですよ。

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