コンビニ

販売・接客・サービス

女性

33歳

東京都

時給:890円

志望動機

そのコンビニは自宅より徒歩2分程の場所に新装オープンとなりました。
そこでオープングスタッフを募集していたのです。
時間帯も10時~4時と主婦の私にはとても都合の良いものでした。
コンビニでアルバイト経験はなかったのですが、未経験でも可ということでしたので、一度経験しておくと後に役に立つのではないかと思いました。
新装オープンとのことで皆初顔合わせの人ばかりで和気あいあいとしていて、気軽にアルバイトできるよな期待感もありました。

応募、履歴書、面接対策

コンビニでのアルバイト経験がなかったので、なるべく真面目な性格であることを強調したいと思いました。
遅刻や欠勤をしないというイメージを与える為に、履歴書に職務経歴書をしっかりと作成しました。
元々経理部で働いていたので、お金に関しては信頼してもらえるように今までやってきた仕事をしっかりと書くようにしました。
面接の際には清潔感を大切にする為に、髪の毛をしっかりとしばり、頭にバンダナを巻いて行きました。
私は髪の毛が非常に長かったので気を使いました。

良かったこと

このアルバイトをして良かったことは、コンビニでの接客を身につけられたことです。
コンビニでは手際の良さが必要とされます。
すぐにレジで対応できるように色々と覚えることもありましたが、大体のコンビニのレジ操作を学ぶことができました。
また、お弁当やお惣菜の廃棄処理分は実は内緒で持ち帰りが許されていて、食費の足しにはなりました。
味つけがいかにもコンビニ的でしたので毎日食べると飽きてしまうので、あくまで時々でした。

悪かったこと

折角新しくできたコンビニでしたが全く売上が上がらず、オープンから3ヶ月で閉店になりました。
バイト代は振込ができずに、翌月に代々木の本店まで取りに来るように言われました。
とにかく交渉して閉店最終日に店長に現金で持ってきて貰いました。

コンビニは流行りすたりがあるので、あっという間に閉店になってしまうものだと思いました。
閉店の2日前までアルバイトには何も知らされていなかったので、かなりショックでした。
最後の3日間は入荷もなく、棚は殆どガラガラでした。

バイトを希望する人へのアドバイス

コンビニのオープニングスタッフは、3ヶ月が勝負です。
オーナーが3ヶ月以内に売り上げが伸びないと判断した時にはあっという間に閉店になってしまいます。
もしもどうしても長く勤めたいと思ったら、新装開店のお店ではなく、古くからあって固定客のいるコンビニのアルバイトを狙った方が良いですね。
新しいコンビニはキレイな環境で伸び伸びと働けるのがメリットですが、明日も分からない運命という部分があります。
また、レジには一日一回締めというものがありますので、この作業は必ず覚えておくと役に立ちますよ。

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コンビニ

販売・接客・サービス

女性

18歳

東京都

時給:1000円

志望動機

当時とにかく時給の良い所を探していたのですが、普通の昼間の仕事では中々良い仕事がなかったので、夜勤の仕事で探しました。

何度か行ったことのあるそこそこ近所のコンビニが募集をしており、コンビニが好きということもあり、時給も近隣店舗の中では1000円と高額、夜勤のコンビニはそこまで忙しくないだろうと踏んで志望をしました。

それと別の時間帯ですがその店舗に友人が勤務していたので、安心感もあったので、選びました。

応募、履歴書、面接対策

一度店舗に行き、面接の予約をしました。
電話連絡で良いかと思ったのですが、店長がいつ店舗にいるのかわからなかったので、近所ということもあり、履歴書を置いて連絡を待ちました。
面接当日はコンビニ店舗内なので、そこまで畏まった服装でなく、適度に清潔感のある服装で向かいました。
受け答えははっきり、返事はすぐに、というのはどのアルバイトに勤めていても心がけていることなので、そのようにしたのですが、そこの店長がとてもフランクな方だったので、面接といってもほぼ雑談だった記憶があります。

良かったこと

色々と情報が入ってくるのが一番楽しかったことです。
新商品のお菓子や、飲み物、人気のある漫画や雑誌の情報が嫌でも入ってくるので、今はこのようなものが人気なのか、こんなお菓子があるのか、など考えながら仕事をするのが面白かったです。
それと、時期毎のイベントに応じた商品が入ってくるので、夜勤なのにも関わらず季節感を感じられるのが面白かったです。
寒くなればおでんや肉まん、クリスマスのケーキ、お正月のおせち、七夕では店内に笹を飾ってお客様やアルバイト一同で短冊を書いたりなど、楽しかったです。

悪かったこと

夜勤のコンビニ、そこまで忙しくないだろうと踏んでいたのですが、全く違いました。
店内の商品のほとんどが夜に入ってくるので、全ての品出し、新商品を出すための棚作り、宅急便や掃除やレジ操作はもちろん、とんでもない激務でした。
おまけに店舗があったのは国道沿いの大きな駐車場が併設された場所だったので、深夜にも関わらずお客様がレジに並ぶという光景を何度も見ました。
せめて駐車場が無くなってくれればと何度も思いました。

バイトを希望する人へのアドバイス

とにかくコンビニが好き、商品が好きという人にはおすすめします。
仕事量は各コンビニによって異なると思うので、全てのコンビニ夜勤がこうではないと思います。
しかし、色々なアルバイトをやってきましたが、一番充実感があったのはコンビニのアルバイトだったと思います。
必要不可欠となりつつあるコンビニ、実に様々なサービスを提供しており、覚えることは山ほどありますが、言い換えれば様々な知識を吸収することが出来ます。
なにかと役に立つ知識ばかりなので、辞めてしまった今でも覚えていることは沢山あります。

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コンビニ

販売・接客・サービス

女性

21歳

東京都

時給:900円

志望動機

私がコンビニで働こうと思った理由は、一度はやってみたい憧れのアルバイトだったからです。
明るい笑顔と元気な挨拶、とてもフレッシュで活気があり、きっと自分にも良いことが起こる予感がしたからです。
人と接することが元々好きですし、レジや袋詰めなども楽しそうです。
ある日求人情報誌を見ていたら、自宅の近くのオープンしたてのコンビニで、アルバイトの募集をしていたので、ここだ!と思いました。自宅から近く、通勤も便利なのが魅力的でした。

応募、履歴書、面接対策

第一印象が、その後の評価に影響すると思ったので、とにかく感じよくしようと思いました。
応募の電話は元気良くゆっくりと、分かりやすく話すようにしました。
面接の時には履歴書を見ながらするので、汚い字では聞き返されてしまいます。
上手下手に関係なく、丁寧に分かりやすい字で書くように、心掛けました。
面接の時は、清潔感のあるきちんとした服装で、髪も綺麗にまとめました。
相手の話をきちんと最後まで聞いてから、答えるようにしました。
明るく、元気良く、礼儀正しくが基本です。

良かったこと

このアルバイトをして良かったことは、毎日色んなお客様と知り合えたことです。
常連のお客様とするたわいの無いおしゃべりが、楽しかったです。
他のバイト仲間との関係も良好でした。
皆と歳が近かったので、学生サークルのようなのりで、仕事をすることができました。
休みの日はよく皆で飲みにいったり、ご飯を食べに行って仕事の愚痴を言い合ったりして、ストレス解消をしていました。
期限切れのお弁当や、クリスマスケーキ、おにぎり、サンドイッチなどを貰えたので、食費が浮いたのが助かりました。

悪かったこと

レジが混んでしまうと、とても焦りました。そういう時に、手間のかかるおでんなどを買われるお客様がいると、少しイラッとしてしまいました。
朝早いバイトだったので、毎日眠くてお釣りの金額を間違えそうになったり、違算を出してしまった時は、会社に申し訳の無いことをしたなと今でも反省しています。
最初は楽しそうなイメージでしたが、実際コンビニでアルバイトをしてみると、やることが多くて大変でした。
人がいなくて、レジと商品の品出しを同時にしなくてはいけない時は、疲れました。

バイトを希望する人へのアドバイス

楽しいだけではなく、大変なことも沢山あります。
クレームを言ってくるお客様も中にはいます。
そんな時も落ち着いて対応しましょう。
自分では無理だと思ったら直ぐに、店長を呼んで対応してもらったほうがいいと思います。

レジでの私語は慎みましょう。
私はレジに入っている時に、他のアルバイトの人とおしゃべりをしていたら、お客様に凄く怒られたことがあります。
立ちっぱなしで足が疲れむくんでしまうと思うので、足を高くして寝たり逆さ自転車漕ぎをすると、翌日むくみがすっきりしますよ。

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コンビニ

販売・接客・サービス

男性

21歳

東京都

時給:1100円

志望動機

私が応募したお店で友人が働いていたことがきっかけです。
当時は、店で出した廃棄をもらうことができたため、学生時代にお金が無かったこともあり、コンビニ弁当が無料で貰えると思って働くことにしました。
夜間で働けば時給も良いし、無理矢理シフトを組まされることもないと聞いていたので働いてみようと思いました。
接客経験は全くありませんでしたが初心者でもオッケーとの募集広告が出ていたので安心して応募することができました。

応募、履歴書、面接対策

応募に際しては、電話にてアポイントを取ることになっていたので出来るだけ声をワントーン上げる意識を持って丁寧に話しました。
履歴書には、人生経験のために社会に出て働きたいと書き、面接時には出来るだけ明るい雰囲気を醸し出しました。
また、正直言うとシフトをたくさん入れられるのは時間的に厳しかったですが、どの時間帯でもどの日にちでも比較的自由に柔軟にシフトを組んでくれてかまわないというスタイルで面接に挑みました。

良かったこと

このバイトをして良かったことは、予想通り廃棄を貰えたことです。
自己責任で処理するという約束で、捨てるか持ち帰るかは自由にしていいよというオーナーの方針があったので良かったです。
また深夜の時間帯にもの凄く忙しくなることもなく、レジが込み過ぎて困るということがありませんでした。
バイト仲間は仲が良く、シフトも柔軟に交替が可能で、自分のプライベートを圧迫することがなかったことも長い間このバイトを続けることができた理由だと思います。

悪かったこと

結局深夜勤務の枠に入れられてしまったため、初めて入った時は睡魔との戦いでした。
お客さんが入っている時や在庫の管理・商品の並べ替えなどやることがある時は、時間が早く過ぎるのでバイトも楽しいなぁという感覚で働けましたが、やることが一切なくなると本当に暇で仕方ありませんでした。
そういう時に限って店長が同じシフトに入っていて、監視されているみたいで時間が過ぎるのが長く感じていました。
また、稀ですが酔っ払いが来た時も困りました。

バイトを希望する人へのアドバイス

私の時代と違って、衛生上の観点から廃棄の扱いは変わっていると聞きます。
しかしながら夜間コンビニバイトのメリットはたくさんあります。
他の人とバイトについて話をした時に思ったのが、労力の割に対価が良いということです。
そこまで重労働はなく、商品の入れ替わりも激しいコンビニは、バイトからしたら毎回新しい物を見れたり並び替えたりできるので、新しいものが好きだったり片付けが好きな人は働いていて楽しい環境だと思います。

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コンビニ

販売・接客・サービス

女性

19歳

京都府

時給:735円

志望動機

一番よく自分自身が使うお店で身近だったことで、どういった職業でどういった風に働けばいいのかということもわかっていたため、初めてのアルバイトとしては、ものすごく忙しそうなファーストフードなどよりも比較的とっつきやすそうだと思いました。

あとは家から近かったこと、シフトの融通が利くということ、夏休みなどの長期の休みは多目に出ても良さそうということ、高校生でも雇ってくれること、幼馴染や同世代のアルバイトがたくさんいて楽しそうだったこと、も志望動機でした。

応募、履歴書、面接対策

応募は電話でした。
お店のガラスにアルバイト募集の貼紙があってそれを見たのですが、まだ募集しているかどうかを聞きました。

履歴書は普通だと思いますが、極力きれいな字で書きました。
あと、貼付する写真はかすかに、少しだけ笑顔っぽい写真にしました。
何人か応募に来ていてあとで履歴書の写真を見て判断されるなら、明るい表情の方がよさそうと思ったからです。

普段そのコンビニを使っているときの印象で、店長が一見ものすごく怖い顔だったしものすごくきれいな店内だったので、厳しいお店なのかなと思っていました。
なので面接では接客業ということもあり、気真面目さを前面に出しつつ、しっかりハキハキ話して、笑顔を過不足なく作る、などを心がけました。

良かったこと

実際に働いてみると、他のコンビニよりは多少厳しいお店でしたが、不条理な感じに厳しいわけではなかったのでとても働き甲斐のあるお店でした。

何より店長はアルバイトたちに、お店は普段どういうことを考えてどういう風に物を売り、お客さんはどういう風に商品を見ているか、どう動くか、というようなお店経営の深いところまで教えてくれる方でしたので、アルバイトたちも本当に楽しく店長とお店を盛り上げよう、みたいな雰囲気になりました。

そのおかげでこのフランチャイズのコンビニというお店はどういう風にできていて、どんな風にアルバイトはするべきで、そうするとこんな感じに効果がしっかり出る、みたいな働く、店を動かすという楽しさを知ることができました。

悪かったこと

店長は面倒見が良く本当に真面目な方でしたので、アルバイトたちも店長をよく慕っていて、休日まで店員同士とその友人や彼氏彼女、店長とで集まって遊ぶほどの関係になっていました。
アルバイトは奇跡的に全員仲が良く、新しい子が入ってもこんな雰囲気なのですぐに打ち解けていました。パートさんはたった一人いらっしゃったのですがその人も本当に仲良く働いていました。

そのおかげで自分の中でそのバイト体験がいつしか、アルバイトの理想状態で定着してしまって、その後いろいろなバイトに掛け持ちなどでつきましたが、どこでもそこそこ待遇が良くても、いまいち満足でないと感じるようになってしまいました。

バイトを希望する人へのアドバイス

店長やオーナー、先輩アルバイトは邪魔者だ、と考える方も多いと聞きますが、そうとも限らないです。
店長やオーナー、先輩でなくともそのアルバイト先を引っ張っていってくれる方の雰囲気次第かもしれませんが、せっかくのアルバイトなので、お店を盛り上げていこうというような同じ価値観で連帯感を持ち、同じ方向へ頑張るワクワク感というものは学校生活以外でもこうして経験できることもあります。

この経験は私は会社の面接でも盛り込んで話し、面接官に高評価を頂いていたと入社後に聞きました。
もちろん面接で話すためにアルバイトをしたわけではないですが、働くということを通じて誇れる何かを見つけることは、後の就職でもきっと自分自身に何かいい影響を残してくれるはずです。
同世代が同じ空間で何時間も働くコンビニは、同僚と仲良くできると本当に楽しいアルバイトになります。お勧めです。

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ファミリーマート

販売・接客・サービス

男性

18歳

神奈川県

時給:900円

志望動機

Family Martを志望した理由は、いくつかあります。
当時は高校生でしたので、立派な志望動機ではないですがそれまでにしていたアルバイトが大学生メインであり、高校生の私ではあまりシフトにいれてもらえず、稼げないのがとても不満でした。
そんなとき、友人に誘われFamily Martに面接を受けにいったのがきっかけです。

大きな声では言えないですがコンビニのバイトは、楽というイメージもあったのでそれも理由の一つです。

応募、履歴書、面接対策

私は友人の紹介で応募しました。
特に大きな面接のような、ものではなく事務所で店長と簡単な会話するだけの内容でした。(世間話みたいな感じですね)
私がはいった後に、何名が面接を受けにきた方がいましたが
キチンと会話ができて、不真面目(印象)でなければ受かっていましたので敷居はとても低いと思います。
ですが接客業なので、スタッフはみんな明るい元気な方ばかりでした。

落ちてしまった方も中にはいましたが、接客をやるうえで最低限の常識さえ守れていれば問題ないと思います。(髪を派手にそめている等は絶対にNGです)

履歴書は、経歴がわかれば大丈夫でした。

良かったこと

コンビニは、地元にいる常連さんばかりなので慣れてきて声をかけてもらえるととても嬉しかったです。

3年ほど、Family Martで働いたのですが
おかげで顔見知りもとても増えて、何人かの常連さんとずっと話続けていることもありました。

「いつもがんばっているから、プレゼントだよ」といわれて、ジュースをいただいたことも何度もありました。

最初は、コンビニの接客なんて適当というイメージがありましたが実際に自分でやってみるとそんなことはなく、身近な分とても親身な接客が必要なのだと体感しましたし、お客様の温かさがとても嬉しかったです。

悪かったこと

お酒や、タバコの販売がとてもいやでした。
未成年で買いにきて、販売拒否をすると暴言を言われることもありました。
正直、お断りするのがとても怖かったですし

誤って売ってしまったら、50万の罰金だと言われ店側に言われていたので本当に慎重に販売をしていました。

ですが慎重になりすぎて色々な方に年齢確認をすると、20代後半の方だったりと逆に不快な気分にさせてしまったこともあります。

お酒やタバコの販売でお客様に怒られたことは、何度もありましたのでそれがとてもいやでした。

バイトを希望する人へのアドバイス

コンビニは店舗や会社によってかなり雰囲気の変わる職場だと思います。
同じ会社でも田舎の会社と都会の会社では、忙しさも全く違いますし雰囲気も全然違います。

ヘルプ等で別の店舗に、行った時にとても痛感しました。

私の働いていた現場は、田舎だったのでのんびりお客さんとにこやかに営業をしていましたが、ヘルプで行ったところは都会。
同じ会社でも考え方から営業方法まで全然違いました。

Family Mart等コンビニで働く際は、事前にどんな店か確認しておくてギャップにと戸惑わなくて良いと思います(楽だと思っていったら、とても忙しかった等)

特にお昼時や、帰宅ラッシュの時間帯がその店を知れる良い時間帯だと思います。

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